Mémoire sur le marketing mobile

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Problématique
Internet mobile : comment ce nouveau média sert-il les objectifs de communication des entreprises ?


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Sommaire

avant-propos
introduction

partie 1– etat des lieux

chiffres clés
une cible
un optimisme certain
synthèse

partie 2 - les spécificités de la m-pub

sms / mms
services sms+ et mms +
les sites internet mobile
les bornes interactives bluetooth (bluecasting)
les codes barres 2D
la rfid et le NFC
la reconnaissance d’images
la m-tv
la géolocalisation
synthèse

partie 3 - les possibilités de la m-pub

connivence
personnalisation
convergence
expérience
communauté
synthèse

partie 4 -  l’efficacité de la m-pub dans le cadre d’une campagne de communication

optimiser la relation client
développer la notorieté
accroître les ventes
augmenter le trafic en point de vente
renouveler l’image de la marque
synthèse

conclusion

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Mémoire de fin d'études réalisé dans le cadre de la formation Efficom Responsable de Communication (Certification de niveau Bac+4 / alternance).
Notes obtenues : Ecrit 18/20 - Oral 14/20
Merci à Cyril Da, consultant chez a Hypertexte et formateur pour "Ecrire pour les mobinautes" de sa disponibilité.

Voir aussi
> mon dossier sur le Webwriting (en anglais)